يكي از راههاي تشويق خوبي ، خواستن خوبي است . غالباً آن را به دست مي آوريد ! به آن توجه كنيد . درباره آن از واژه اي زيبا استفاده كنيد ، درباره آن صحبت كنيد و درباره آن بنويسيد .

ولي هميشه در جمع تشويق كنيد و در خلوت توبيخ . شما مي توانيد بيان كلمه اي محبت آميزموجب شويد ، كار بيشتري انجام شود تا آنكه ابتدا زور و سر نيزه و سپس كلمه محبت آميز !

و بخاطر داشته باشيد كه هيچ چيز به آن اندازه به كسي انگيزه نمي دهد كه مشاهده كند مافوق او هم ، صادقانه كار مي كند .

          http://mehr.sharif.ir/~staffedu/src/eedu/docs.PPT

علاقمندان به مبحث مدیریت کیفیت می توانند به بخش پیوند روزانه- لینک مدیریت کیفیت مراجعه نمایند

 آموزشي كه تغييري را ايجاد نكند مانند چتر نجاتي است كه در نزديك زمين باز شود .

_________________

 آنجايي كه بحث كردن بي فايده است ، بهتر است قانع شويم .

_____________________

  هميشه يك تشكر ساده و سريع از دو صفحه نامه سپاسگزاري كه يك هفته بعد فرستاده شده است موثرتر بوده است .

                                        _________________

  در كار آنچه بيش از همه اهميت دارد آن است كه بتواند با ديگران و همراه با ديگران كاركنيد و اين مسئله رابطه مستقيم با پيشرفت شما دارد و حتي از مقدار كاري هم كه مي توانيد انجام دهيد
مهم تر است .

                                       _________________

    به مشكلات گرسنگي بدهيد ، به فرصتها غذا .

                                       _________________

      مهارتها كافي نيستند آنچه كه تفاوت ايجاد مي كند نگرش شماست .

حتي بر روي مداد رؤسا هم پاك كن وجود دارد .  همه ما اشتباه مي كنيم . از اينكه دچار اشتباه شويد نترسيد . ما هميشه نمي توانيم بدون اشتباه باشيم .

كسي كه فقط بتواند ۶۰٪ از مواقع درست عمل كند و البته آنقدر هم سريع باشد كه بتواند آن 

۴۰٪اشتباهات را هم اصلاح كند ، شخص موفقي به شمار مي رود و نكته آن است كه مردم براي شخصي كه اشتباهات خود را با خوشرويي مي پذيرد و قبول مي كند ، احترام زيادي قائلند و اين از نشانه هاي يك انسان بزرگ است .

 اين تقريباً يك روال عادي در اداره جات است . به همكار خود بگوئيد كه كاري را انجام دهد و زمانيكه منتظر نتايج كار هستيد متوجه مي شويد كه او مشغول به انجام كار ديگري است . فقط به اين دليل كه او علاقمند است كار ديگري را انجام دهد و نه كاري را كه از او خواسته شده و بايد انجام دهد .

 براستي چرا انسانها اين چنين رفتار مي كنند؟ آيا قسمتي از طبيعت انسان است ؟ شايد بياييم مسئله را طور ديگري مورد بررسي قرار دهيم . چرا يك نفر بايد بر خلاف آنچه كه ما از او مي خواهيم رفتار كند ؟

خوب بچه ها معمولاً دوست دارند چيزهايي را كه ما آنها را از آن بر حذر مي داريم انجام دهند ، اما اين مسئله در مورد بزرگسالان هم اتفاق مي افتد ، البته زمانيكه آنها را به درستي راهنمايي نمي كنيم و مهمتر آنكه به درستي در آنها انگيزه ايجاد نمي كنيم .