ویژگیهای نظام پیشنهاد موفق
جمعه بیستم اردیبهشت 1387 23:3
زماني يك نظام پيشنهادها موفق است كه بتواند زمينه حضور و مشاركت فعال تمامي پرسنل شركت را در ارايه پيشنهادها فراهم سازد و به شكلي طرحريزي شود كه وضعيت سواد كاركنان و يا ردة شغلي آنها مانعي براي مشاركت افراد نباشد. بهطور كلي ويژگيهاي يك نظام پيشنهادهای موفق را ميتوان به شرح زير بيان كرد:
- شركت فعال كليه كاركنانسازمان در ارايه پيشنهاد
- بهحداقل رساندن بروکراسی و سهولت ارائه پيشنهادها از طريق فرم هاي مخصوص
- سهولت روشهاي ارزيابي و تعيين پاداشها
- سهولت و ساده بودن آييننامهها ودستور العملهاي پرداخت جوايز
- شموليت پيشنهادهاي ارايه شده توسط كاركنان در تمامي زمينهها
- سمتگيري پيشنهادهاي ارايه شده به سمت پيشنهادهاي گروهي
- كم بودن زمان ارزيابي و دادن جواب به پيشنهاددهنده
- مشاركت پيشنهاددهندگان در اجراي پيشنهادها
- هم راستا بودن پیشنهاد با اهداف، وظایف و اختیارات سازمان و امور کاری پیشنهاددهنده و یا واحدهای مرتبط
- صرفهجویی در هزینهها، بهبود کیفیت خدمات و یا بهبود سیستمها در اثر اجرای پیشنهاد
- ارائه مستندات کافی به صورت منطقی، شفاف و منظم همراه پیشنهاد
آییننامه نظام میبایست متناسب با شرایط فرهنگی، اقتصادی و ساختار سازمانی شرکت باشد. در آئيننامه سازمانها، سعي شود تا اول، رعايت عدالت و عدم توجه به جايگاه سازماني پيشنهاددهندگان در جذب و نحوه بررسي پیشنهادها صورت پذيرد، دوم در عين حال كه زمينه مشاركت افراد را در راهحليابي و مشكليابي فراهم ميكند، اختيارات و مسئوليت مديريتها بههيچ وجه تضعيف و يا مخدوش نشود. سوم شرايط را براي تشويق مادي و معنوي پيشنهاددهنده در قبال عرضه پيشنهاد سازنده فراهم كند و چهارم آنكه فضا و سيستمي در شركت ايجاد شود كه در آن امكان مشاركت براي تمامي كاركنان و ذينفعان فراهم باشد.
- شركت فعال كليه كاركنانسازمان در ارايه پيشنهاد
- بهحداقل رساندن بروکراسی و سهولت ارائه پيشنهادها از طريق فرم هاي مخصوص
- سهولت روشهاي ارزيابي و تعيين پاداشها
- سهولت و ساده بودن آييننامهها ودستور العملهاي پرداخت جوايز
- شموليت پيشنهادهاي ارايه شده توسط كاركنان در تمامي زمينهها
- سمتگيري پيشنهادهاي ارايه شده به سمت پيشنهادهاي گروهي
- كم بودن زمان ارزيابي و دادن جواب به پيشنهاددهنده
- مشاركت پيشنهاددهندگان در اجراي پيشنهادها
- هم راستا بودن پیشنهاد با اهداف، وظایف و اختیارات سازمان و امور کاری پیشنهاددهنده و یا واحدهای مرتبط
- صرفهجویی در هزینهها، بهبود کیفیت خدمات و یا بهبود سیستمها در اثر اجرای پیشنهاد
- ارائه مستندات کافی به صورت منطقی، شفاف و منظم همراه پیشنهاد
آییننامه نظام میبایست متناسب با شرایط فرهنگی، اقتصادی و ساختار سازمانی شرکت باشد. در آئيننامه سازمانها، سعي شود تا اول، رعايت عدالت و عدم توجه به جايگاه سازماني پيشنهاددهندگان در جذب و نحوه بررسي پیشنهادها صورت پذيرد، دوم در عين حال كه زمينه مشاركت افراد را در راهحليابي و مشكليابي فراهم ميكند، اختيارات و مسئوليت مديريتها بههيچ وجه تضعيف و يا مخدوش نشود. سوم شرايط را براي تشويق مادي و معنوي پيشنهاددهنده در قبال عرضه پيشنهاد سازنده فراهم كند و چهارم آنكه فضا و سيستمي در شركت ايجاد شود كه در آن امكان مشاركت براي تمامي كاركنان و ذينفعان فراهم باشد.
مدیریت مشارکتی
سه شنبه بیستم آذر 1386 0:3
دانلود فایل آموزشی پاورپینت در خصوص مدیریت مشارکتی
دانلود:
ارائه يك مدل بهبود مستمر براي نظام پيشنهادها
پنجشنبه پانزدهم شهریور 1386 11:58
چكيــده
اگر چه مفهوم نظام پيشنهادها در قرنهاي نوزدهم و بيستم ميلادي توسعه يافت، امّا چنين به نظر ميرسد كه اجراي آن با موفقيت قابل توجهي همراه نبوده است. با در نظر گرفتن توسعه روزافزون روشها و سيستمهاي كيفيت و همچنين با توجه به نقش مهّم چرخههاي كيفيت (QC)[1] و جنبههاي كاركرد متقابل[2] فعاليتهاي بهبود كيفيت، نياز به توسعه كاربردهاي نظام پيشنهادها مطابق با بهبود مستمر ساختار برنامههاي كيفيت نظير مديريت كيفيت جامع (TQM)[3] بيش از پيش احساس ميگردد. در اين مقاله عوامل مهم و مؤثر بر توسعه مشوّقانه و پايدار نظام پيشنهادها معرفي گرديدهاند، همچنين مدلي جديد براي توسعه نظام پيشنهادها ارائه گرديده است. در اين مقاله سعي شده تا مشخصات مدل پيشنهادي با عناصر چرخه بهبود مستمر يا PDCA[4] سازگار باشند.
چكيــده
اگر چه مفهوم نظام پيشنهادها در قرنهاي نوزدهم و بيستم ميلادي توسعه يافت، امّا چنين به نظر ميرسد كه اجراي آن با موفقيت قابل توجهي همراه نبوده است. با در نظر گرفتن توسعه روزافزون روشها و سيستمهاي كيفيت و همچنين با توجه به نقش مهّم چرخههاي كيفيت (QC)[1] و جنبههاي كاركرد متقابل[2] فعاليتهاي بهبود كيفيت، نياز به توسعه كاربردهاي نظام پيشنهادها مطابق با بهبود مستمر ساختار برنامههاي كيفيت نظير مديريت كيفيت جامع (TQM)[3] بيش از پيش احساس ميگردد. در اين مقاله عوامل مهم و مؤثر بر توسعه مشوّقانه و پايدار نظام پيشنهادها معرفي گرديدهاند، همچنين مدلي جديد براي توسعه نظام پيشنهادها ارائه گرديده است. در اين مقاله سعي شده تا مشخصات مدل پيشنهادي با عناصر چرخه بهبود مستمر يا PDCA[4] سازگار باشند.
ادامه مطلب
گروههاي مشاركتي موفق در سازمانها
جمعه نوزدهم مرداد 1386 1:6
چكيده
گروه مشاركتي عبارتست از تعدادي از افراد كه براي رسيدن به هدف مشترك به طور فعالانه و مسئولانه با يكديگر كار مي كنند و هر فردي علاوه بر اينكه مسئول رفتار خود است در برابر رفتار ديگران نيز احساس مسئوليت مي كند. مراحل رشد يك گروه مشاركتي عبارتست از شناخت خود، كسب قدرت و نفوذ، توسعه وحدت و انجام وظيفه، انواع گروههاي كاري عبارتند از: گروههاي علاقه مند به كار انفرادي، گروههاي سنتي، گروههاي مشاركتي و گروههاي مشاركتي با عملكرد بسيار بالا. احترام متقابل و عشق اعضا نسبت به يكديگر و داوطلب شدن براي انجام كار، مهمترين مشخصه هاي يك گروه مشاركتـي با عملكرد بسيار بالا محســوب مــي شوند. بنابراين، گروه مشاركتي با گروههاي نوعي و متـداول كه در برخي از سازمانها شكل مي گيرند، متفاوت است. البته گروههاي نوعي و متـداول را مي توان به گروههاي مشاركتي و تيــم هاي مشاركتي تبديل كرد و اين امر در صورتي امكان پـذير است كه با آگاهي از مشخصه هاي اساسي گروه مشاركتي بتوانيم يك گروه مشاركتي را از غير مشاركتي تشخيص دهيم. وابستگي دروني مثبت، احساس مسئوليت فردي و گروهي، ارتباط متقابل و نزديكي اعضا با يكديگر، يادگيري مهارتهاي اجتماعي از يكديگر، ارزشيابي مستمر عملكرد فردي و گروهي، رضايت اعضا از كار با يكديگروجود اعتماد و احترام متقابل بين اعضاي گروه، مشاركت فعال اعضا در تصميم گيريها، فرصتهاي برابر براي موفقيت، ناهمگــون بودن اعضاي گروه، مشخصه هاي اساسي يك گروه مشاركتي به شمار مي روند.
ادامه مطلب
گروه مشاركتي عبارتست از تعدادي از افراد كه براي رسيدن به هدف مشترك به طور فعالانه و مسئولانه با يكديگر كار مي كنند و هر فردي علاوه بر اينكه مسئول رفتار خود است در برابر رفتار ديگران نيز احساس مسئوليت مي كند. مراحل رشد يك گروه مشاركتي عبارتست از شناخت خود، كسب قدرت و نفوذ، توسعه وحدت و انجام وظيفه، انواع گروههاي كاري عبارتند از: گروههاي علاقه مند به كار انفرادي، گروههاي سنتي، گروههاي مشاركتي و گروههاي مشاركتي با عملكرد بسيار بالا. احترام متقابل و عشق اعضا نسبت به يكديگر و داوطلب شدن براي انجام كار، مهمترين مشخصه هاي يك گروه مشاركتـي با عملكرد بسيار بالا محســوب مــي شوند. بنابراين، گروه مشاركتي با گروههاي نوعي و متـداول كه در برخي از سازمانها شكل مي گيرند، متفاوت است. البته گروههاي نوعي و متـداول را مي توان به گروههاي مشاركتي و تيــم هاي مشاركتي تبديل كرد و اين امر در صورتي امكان پـذير است كه با آگاهي از مشخصه هاي اساسي گروه مشاركتي بتوانيم يك گروه مشاركتي را از غير مشاركتي تشخيص دهيم. وابستگي دروني مثبت، احساس مسئوليت فردي و گروهي، ارتباط متقابل و نزديكي اعضا با يكديگر، يادگيري مهارتهاي اجتماعي از يكديگر، ارزشيابي مستمر عملكرد فردي و گروهي، رضايت اعضا از كار با يكديگروجود اعتماد و احترام متقابل بين اعضاي گروه، مشاركت فعال اعضا در تصميم گيريها، فرصتهاي برابر براي موفقيت، ناهمگــون بودن اعضاي گروه، مشخصه هاي اساسي يك گروه مشاركتي به شمار مي روند.
ادامه مطلب